精细化管理提质增效 特色服务创美好生活

时间:2019-07-30 18:46:36 作者:孟弄武皇网 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】

国交物业公司成立于2003年5月,隶属交通运输部机关服务局,是国家三级物业管理资质企业,北京市物业管理行业协会会员单位。近年来,国交物业公司及管理服务的宿舍区先后获得“全国巾帼文明岗”“全国交通运输行业节能减排先进集体”“交通运输部直属机关先进基层党组织”“北京市物业管理示范(四星级)大厦”“首都绿化美化花园式单位”“北京市环境优美居住小区”“北京市城市生活垃圾分类工作考核优秀奖”“东城区美丽小区”等荣誉。

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该区还通过干部大会、集中宣讲、个别谈话、警示教育、短信提醒等方式,分层分类开展约谈提醒,重点围绕“四个讲清楚”,即向党员干部讲清当前形势、讲清政策底线、讲清扶贫领域腐败和作风问题的危害、讲清“四种形态”,逐级教育引导有问题的党员干部主动交代问题。

一、以文化建设和制度建设为抓手,打基础练内功创品牌。先后组织开展了“读红色经典、构建学习型党组织”、“以学习强能力、以思考求创新”等主题读书活动,以“强化服务、责任、大局意识,改进工作作风”为主题的“践行一米责任区”活动,以“安全、维修、保洁、绿化”为内容的多项专业知识培训,鼓励并组织职工参加各工种的技能比赛等,大大提高了服务技能。2017年,在中央各部委物业同行中,率先通过ISO9001质量管理体系、职业健康安全体系和环境体系认证工作,将“三标一体”管理体系有机融合,推动公司规范化、标准化、制度化管理水平迈上新台阶。

三、以“后勤精神”和“工作理念”为牵引,挑重担扛大梁打硬仗。圆满完成“7·21”、“7·20”特大暴雨及极端寒潮天气的应对及抢险工作,确保部机关办公楼和宿舍区安全,展现了过硬的作风素质和特别能吃苦、特别能战斗的精神风貌。全力保障老旧小区综合改造工作,在保证日常物业服务质量和标准不降低的前提下,克服诸多困难,保质保量按时完成18栋老旧居民楼改造工程。高效完成2017年锅炉清煤降氮改造工作,在距供暖仅余不足100天的情况下,攻坚克难奋战90天,圆满完成全部改造任务,确保了宿舍区正常供暖和环保排放达标,在国管系统中率先完成改造任务,走在了中央国家机关前列,为北京蓝天行动做出了贡献。

二、以精细和优质管理服务为重点,让业主安心放心舒心。开展多项便民服务,为小区孤寡老人发放便民服务卡、组建志愿服务队上门服务、代收快递、安装快递丰巢、免人工费维修更换纱窗等,定期开展“弘扬雷锋精神,创建和谐家园”学雷锋活动。做和谐社区建设的桥梁和纽带,通过开展“增进相互了解、共同维护家园”业主开放日活动、“欢度国庆重阳科普文化进社区”居民联欢会、“奥林匹克体育生活进社区”春季运动会,定期举办安全讲座、亲子联谊活动等,积极调动广大业主参与社区建设的热情,得到区政府、街道和社区连年表扬。

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